活動・取り組み

0463-32-0015(代表)

休診日: 土曜日・日曜日・祝日
年末年始(12月29日~1月3日)

診療科のご案内 外来担当表・休診情報 新型コロナウイルス感染症対応

満足度調査結果の報告

令和3年度 外来患者様・入院患者様満足度調査結果

 ホスピタリティ向上委員会では、当院を利用されている患者さんが当院の各種医療サービスをどのように感じていらっしゃるかを調査するため、下記の期間にアンケートを実施いたしました。

【外来】令和3年11月5日から11月19日まで(5日間)
【入院】令和3年11月15日から12月12日まで(28日間)

 お寄せいただきました御意見は、今後の病院運営の参考にさせていただきたいと思います。

 令和3年度を通して改善を実施、または着手した主な内容は次のとおりです。

  • 全シャワールーム内に時計を設置
  • 新館1階会計横にテレビカード販売機の設置
  • 外来駐車場料金の電子マネー対応
  • 本館屋上にベンチの設置
  • 外来駐車場の白線敷き

 最後になりますが、アンケートに御協力をいただきました患者さん、御家族の皆さんにこの場をお借りして厚くお礼申し上げます。

※令和4年4月1日から、患者サービス検討委員会はホスピタリティ向上委員会は名称変更いたしました。

 

令和4年(2022年)6月1日
平塚市民病院 ホスピタリティ向上委員会
委員長  松原 隆(副病院長)
副委員長 山中 享子(副看護部長)